Về chính sách đổi trả sản phẩm
- Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm Quà tặng tại toidenladoga.vn và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất.
Điều kiện đổi sản phẩm
- Sản phẩm được đổi trả bị lỗi do nhà sản xuất cung cấp không đạt yêu cầu so với thỏa thuận.
- Sản phẩm được đổi trả trong thời gian 03 ngày kể từ khi nhận được hàng hoặc phát hiện lỗi trong quá trình bàn giao đơn hàng đó.
- Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn vỏ, bao bì và đầy đủ các phụ kiện kèm theo.
Trường hợp không được đổi trả sản phẩm
Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã sản phẩm.
Lỗi do người sử dụng.
Không chấp nhận các lỗi ngoại quan (nứt vỡ, móp, méo, rách,…) khi khách hàng đã bàn giao xong sản phẩm.
